1.根据经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；

2.按照服务礼仪规范要求，热情、诚恳为客户提供电话咨询服务，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介服务项目；

3.与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力；

4.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；

5.负责定期或不定期回访客户，了解客户对服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；

6.认真做好电转登记，仔细核对，按轮排及时交付现场咨询进行回访；

7.了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策；

8.参加电话点评，对问题电话提出合理化建议和改进方法；

9.负责客户资料管理：收集、记录来电客户资料信息；

10.做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；

11.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统，并及时反馈给相关部门；

12.完成上级主管交办的其他工作。

1.大专或以上学历；

2.25-35岁，女性；

3.身体健康、形象气质佳；

4.有较强电话营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力；

5.熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件，打字速度要求60个字/分钟以上。