1.协助网络客服经理研究网络咨询技巧，提高网络咨询预约率和来院率；

2.协助网络客服经理对不同的客户类型制定不同的咨询方案；

3.为客户提供专业的网络咨询服务；

4.配合各种促销活动的咨询，确保各类活动项目顺利完成；

5.网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计；

6.网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计；

7.网站留言咨询项目的回复；

8.配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；

9.定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督；

10.完成领导交办的其他工作。

1.大专或以上学历；

2.25-35岁，女性；

3.身体健康、形象气质佳；

4.有较强网络营销洞察能力、沟通能力、说服能力、引导能力、执行能力；

5.熟练使用商务通办公软件、OFFICE 办公软件，打字速度要求60个字/分钟以上。